Condiciones generales de contratación

Condiciones generales
Las presentes Condiciones Generales tienen como finalidad regular las condiciones de uso y utilización de la web mocubo.es y mocubo.com, de las que es titular Nantec Iberia, S.L. con domicilio social en Avda. Cerrada N27B chalet 5. 39600, Maliaño (Cantabria), y que en adelante se nombrará como Mocubo.

La mencionada web, ha sido diseñada por Mocubo para la comercialización y venta de sus productos, así como dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida o a otras páginas con las que tenga alguna relación, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales.

La mera utilización de la web, atribuye a quien haga uso de ella, la condición de usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

Salvo estipulación particular por escrito, las compras realizadas en Mocubo quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página, en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas.

Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones Online de compraventa entre Mocubo y sus clientes.

Mocubo tiene la facultad para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso.

1- Derechos y Obligaciones del Usuario
1.1- Condiciones de Acceso y Uso

A través de Mocubo cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web, así como a sus enlaces.

Las condiciones de acceso a la web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxatívamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de la web o de terceros.

No se exige registrarse para la simple navegación, acceso o utilización del servicio de la web en cuestión. Por el contrario, para el acceso a la venta online, se exigirá el previo registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

1.1.1- Registro de Usuario

De acuerdo con lo dispuesto anteriormente, para que el usuario efectúe una compra debe registrarse mediante la cumplimentación de un formulario de registro de usuarios a su disposición en la página.

El usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario y su contraseña (contraseña o clave de acceso) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

1.1.2- Asignación de las Claves de Acceso

El usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden publico. Mocubo se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.

1.1.3- Uso y Custodia

El usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos, reservándose Mocubo el derecho a excluir en la prestación de sus servicios a todo usuario que hubiera suministrado datos falsos, todo ello sin perjuicio del ejercicio de las acciones que procedan en Derecho. Respecto a aquella información que sea remitida por menores de edad, será requisito imprescindible para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado, que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o de su representante legal.

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

El usuario se compromete a comunicar a la mayor brevedad a Mocubo, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Mocubo queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

1.2- Contenido y Actuaciones del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido al que tenga acceso bien a través de la página web de Mocubo o de terceros previamente proporcionada por Mocubo, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc.) que sea propiedad de nuestra web.

Igualmente el usuario adquiere el compromiso de no provocar, ni maliciosa, ni intencionadamente, daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia web así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento de Mocubo o persona por ésta delegada.

A este respecto, Mocubo excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus informáticos introducidos por terceros o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición, o accesibles a través de los servicios prestados en sus paginas.

Finalmente, el usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

2-Protección de Datos
Las condiciones generales relativas a la protección de datos y confidencialidad están expuestas en el correspondiente apartado anexo, denominado: Protección de Datos.

3-Derechos y Obligaciones de Mocubo
La web de Mocubo tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y venta de productos y servicios.

La base de datos de productos, propiedad de Mocubo, contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, descripciones técnicas completas, etc.

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos existentes en el sector. Mocubo, por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.

Mocubo manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo, pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

Mocubo se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

Mocubo responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por la propia web.

Mocubo se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueren vulneradas por agentes externos.

Mocubo no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información a la web titularidad de dulcissimus.es.

Mocubo se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante de la web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en la web. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas, delictivos, de apología al terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.

Mocubo no asegura la disponibilidad y continuidad permanente de la web debido a interrupciones, fallos etc., así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

Esta página pone a disposición de los usuarios ciertas herramientas tales como informaciones o enlaces que permitan al usuario acceder a otras páginas relacionadas con el objeto de la web u otros diferentes, no siendo responsable Mocubo de las páginas externas a las que acceda el usuario a través de la nuestra, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el usuario quién, bajo su propia responsabilidad, accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte Mocubo tratará, en la medida de sus posibilidades, de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueándolos o suspendiéndolos cuando atentasen contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

4-Compras. Precios, pagos, envíos y devoluciones
4.1-Precios

Los precios que aparecen al lado de cada producto de nuestra tienda de comercio electrónico incluyen el IVA conforme a la legislación sobre IVA para el estado miembro de la Comunidad Europea, España.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo que las operaciones de venta se entenderán realizadas en Maliaño (Cantabria), España.

Los precios mostrados en la web son válidos salvo error tipográfico.

En base a su política comercial, Mocubo podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Mocubo en su debido momento. No obstante, será Mocubo quien, libre y voluntariamente, ofrezca estos descuentos y/o rebajas a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente. Mocubo se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

4.2-Formas de Pago

Los pagos se efectuarán en EUROS a través de los diferentes medios de pago habilitados al usuario en el momento de su compra.

4.3-Envíos y plazos de Entrega

En nuestro sitio web, Mocubo, se indica, en el momento de hacer el pedido, la disponibilidad del producto seleccionado.

Los plazos de entrega son dependientes de la empresa de transporte, y son informados durante el proceso de compra según el destino de la mercancía. No podemos garantizar los plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte cumplan en la medida de lo posible.
Todos los pedidos salvo problemas logísticos puntuales, que se notificarán al cliente en las 24 horas siguientes a la formalizacion del contrato, son preparados para su envío y entrega dentro del mismo día laborable siempre que el pedido se formalice y se abone antes de las 14:00 de cualquier día laborable. Se consideran laborables a estos efectos los del Calendario de la Comunidad de Madrid.
El cliente dispone de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y de asegurarse de que el paquete recibido incluye todos los productos indicados en su pedido. El cliente deberá comunicar a Mocubo cualquier incidencia en este sentido dentro de este plazo de tiempo. Pasadas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos en el envío.
Se considera entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega de la agencia de transporte por parte del cliente o, en su defecto, por la persona por el autorizada a recepcionar la entrega.
En caso de recibir un producto dañado debido al transporte es recomendable contactarnos dentro de las 24 horas siguientes, para poder reclamar a la agencia de transporte.
4.4-Devoluciones y desistimiento

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones. Lo podrá hacer cumplimentando el documento de desistimiento accediendo con su usuario y contraseña.

4.5-Condiciones de devolución

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias.
El suministro de bienes precintados que no sea aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras su entrega.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original junto con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario, Mocubo, se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Una vez rellenado y enviado el formulario de devolución, recibirá, por correo electrónico, las instrucciones para que nos haga llegar a nuestras instalaciones. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del comprador. El comprador es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.
Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.

5-Garantías
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los proveedores. Mocubo no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.

Todos los defectos o desperfectos debidos a una mala utilización así como los desgastes producidos por un uso normal del mismo, quedan excluidos de la garantía.

Por lo tanto la garantía no cubre:
Daños o desgastes causados por un trato inadecuado.

6-Propiedad intelectual e Industrial
El dominio Mocubo pertenece a Nantec Iberia SL

La empresa cumple con todos los requisitos legales y está inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, en el Tomo 1024, folio 142, inscripción 1ª con hoja S-23018, el once de enero de dos mil doce.

Está web ha sido realizada por Mocubo, con carácter informativo y para uso personal y profesional. Mocubo es propietaria de esta web y titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la misma y del dominio mocubo.es.

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por Mocubo están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Mocubo. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma de propósito comercial o no, sin el previo y perceptivo consentimiento de su titular.

Todos los contenidos y partes integrantes de la web mocubo.es han sido incluidos conforme a los principios de buena fe al servicio del usuario, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas, razón por la cual Mocubo no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.

7-Legislación y Jurisdicción Aplicables
Con carácter general, las relaciones con nuestros Clientes y Usuarios, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, se someten a la legislación española y la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Santander, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles.

Al aceptar el presente contrato el Usuario declara expresamente que:

Es una persona capaz de discernir
Que ha entrado en este sitio web por su propia voluntad y que no ha sido coaccionado para ello
Que la selección de los productos o servicios que el usuario desee adquirir lo hace por su sola y única cuenta y riesgo
Que acepta que Mocubo podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras, eliminación o modificaciones en la información o los servicios de la web, sin necesidad de previo aviso y sin que ello de lugar, ni derecho a reclamación o indemnización, ni que implique reconocimiento de responsabilidad alguna.
Que ha leído los términos y condiciones de este contrato, aceptándolos en toda su extensión por su sola y única cuenta y riesgo.